A-SOUL风波引发V圈地震，字节做错了什么？

中国最火的虚拟偶像被传月入7k，粉丝破大防了。

作者|郑玥

编辑|郑玄

“珈乐毕业门”引发的震荡还在持续。圈外人因为这波热度知道了虚拟偶像和A-SOUL，而圈内人则开始重新审视虚拟偶像和中之人的关系。

字节跳动和乐华娱乐联合发起的虚拟女团A-SOUL，是过去两年国内最成功的虚拟偶像企划。短短两年时间，A-SOUL的五名成员在B站、抖音聚集起数百万的粉丝——更难得的是，在这个以挑剔著称的小众亚文化圈子里，A-SOUL不仅赢得了关注，还曾一度赢得了口碑。

但这一切在2022年5月10日戛然而止。当天下午，A-SOUL突然宣布女团成员之一的珈乐将于5月20日“直播休眠”，消息一出，在B站、V圈引起轩然大波。

虽然官方表示珈乐只是因为个人原因暂时休眠而非退团，但很快就传出是因为珈乐的演员与官方不和，随后还有粉丝爆出扮演虚拟偶像的中之人待遇极差——女孩们不仅薪资低、加班高度高，还遭遇着职业损伤、职场霸凌，甚至被迫进行软色情表演。

部分消息被舆情扩大后介入的官方在一定程度上证实。5月14日滨江区人力社保局回复部分网友反映的问题称：经调查，3月底根据字节跳动内部业务规划，与A-SOUL团队各成员沟通续约事宜，珈乐不同意续约，项目组决定5月20日开始停止珈乐直播工作，并在5月10日对外宣布。

随着越来越多的细节被扒出，A-SOUL的粉丝们彻夜难眠。他们很快从对珈乐退出的惋惜，转向对五名中之人待遇的不平，以及对A-SOUL背后运营方的愤怒。过去一周里，粉丝们冲向论坛、微博，以及A-SOUL在B站、抖音的直播间，向官方讨要说法。

在行业过去的经验和观念里，中之人只是虚拟偶像的表演者。其重要性排在虚拟偶像的人设和皮囊之后——前者为运营方对虚拟偶像的打造，而后者则来自于动捕技术和设计团队的审美。

但在这场粉丝发起的“运动”中，这个根深蒂固的“常识”正在被打破。粉丝们用行动告诉A-SOUL甚至整个虚拟偶像行业的运营者：他们喜欢的不只是虚拟偶像的外皮，也是那个每天直播和粉丝聊天对话，活生生的中之人。

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“破大防了”

“下午猝不及防看到珈乐毕业的公告，因为在工作不得不克制，只敢小心翼翼地偷偷抹泪，”一个女粉丝在微博中记录了自己听到消息后的反应。“直到晚上十点下了班，从校门口一路哭着回家，奔三的老女人跟个撒泼小孩一样嚎啕大哭。”

珈乐的粉丝把自己称为“皇珈骑士”，骑士守护的公主没了，用“他/她们的世界塌了”来形容一点也不夸张。

5月10号、11号这两天，很多粉丝白天还在工作、学习，晚上回家就整夜刷起新闻、群和各种论坛，然后半夜两三点钟在朋友圈和微博转发——或鸣不平，或骂运营，或者只是发一连串“啊啊啊啊”，发泄自己的悲伤。

对不少粉丝而言，珈乐的毕业公告来得如此突然，但当他们事后回忆起来，其实已有征兆。4月底，一场“开盒危机”正在席卷A-SOUL，已经有珈乐“毕业”的传言出现，但当时没人相信，因为一切在顺利进行，珈乐刚推出个人单曲，还发布了和Keep合作的健身课程。

“开盒”是虚拟偶像圈子中的一个专有黑话。虚拟主播的一大特点，就是面对公众时全部以虚拟的形象来演绎，而表演的“中之人”完全隐于幕后。这就难免有粉丝或者其他网民会产生窥私的欲望，他们通过人肉搜索、盗取账号等手段，来定位到“中之人”的个人信息并公之于众。

圈内把这种行为称作“开盒”，最近几年在VTuber的发源地日本，以及发展快速的中国，一旦被“开盒”，几乎意味着虚拟主播生涯的终结。因为这一行为的严重后果，也让它有了“盒武器”的戏称。

早在去年7月，A-SOUL成员之一的向晚就遭遇过一场开盒危机。而在今年4月，A-SOUL剩下的四名成员也被粉丝一一扒出真实身份。

其中珈乐中之人使用的网易云账号被曝光，这个鲜有人关注的账号，被认为是珈乐的中之人用于记录自己的工作生活的私密墙。

其中既有提到珈乐在直播中谈到的工作时被动捕服划伤、在训练中伤到了胸椎等，还提到关于近期续约，被领导辱骂、在凌晨被叫醒等工作中的问题和细节，不仅让珈乐的粉丝“破了防”，更让他们把矛头开始指向A-SOUL企划背后的运营方——字节跳动和乐华娱乐。

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“我们守护的到底是谁？”

珈乐毕业公告发布后，大量的消息开始在粉丝圈中流传，粉丝对“官方”的质疑主要集中在四个方向：

• 传言称A-SOUL的中之人们之前的工资只有7k，后期运营提出涨薪至1.1w底薪+1%直播收入提成，条件为成员必须续约。并且A-SOUL工作强度极大，住宿和饮食条件一般。

• 根据“开盒”得到的珈乐社交账号中的信息，成员们生活窘迫、工作强度过大、安全得不到保障以及有职场霸凌情况。

• 企划还有涉嫌软色情的嫌疑，网上流传的证据包括早期乃琳的AI软色情视频片段，珈乐直播中被指令爬上桌子等视频。

• 运营团队计划以AI替代原本的中之人。

面对铺天盖地的质疑，运营方的第一个应对是让A-SOUL成员在直播中回应粉丝的质疑、5月11日晚原定乃琳直播的时间，临时加播了一场珈乐的单人直播。

粉丝们认为这是要用女孩们做挡箭牌，计划要“冲”这场直播。一些曾在游戏主播圈用过“独轮车”的粉丝计划重操旧业，即在直播间用一些软件插件，持续发同一句弹幕刷屏；同时粉丝们在私下里约定，坚决不在直播间为A-SOUL充钱打赏。

11日晚的直播里，很多弹幕可能被屏蔽了，零星出现了直接的提问——薪资如何？加班严重吗？会吃不惯饭菜吗？伤口怎么样了？你过的开心吗？

珈乐读了这些问题，但她的回答却像是读事前准备好的公关稿。“月薪7千和1万1都是假的啦”，被动捕服划伤是因为“我天生皮肤就很软”，“你开心我就开心”。人气最高的嘉然回答待遇问题时说，“一千块的小裙子还是能买得起的啦！”

因为成员们的顾左右而言他，时而念起台本的，粉丝称这是“虚拟主播史上最具虚拟感的一次直播”、“一眼假”。

有粉丝在弹幕中写道：“不去鸟巢了，我们回家”。去鸟巢开演唱会是A-Soul和粉丝们此前的约定，但看过一连串触目惊心的爆料，不少粉丝表示如果这个约定是用A-SOUL成员们被伤害的代价实现，那他们宁愿不实现了。

但成员贝拉的发言打破了一些粉丝的自我感动：“回哪个家？这里就是我的家，我们还有去鸟巢的梦”。

于是这场直播后有人“回旋了”，想要支持留下来的女孩子们，但还有人坚持不能轻易原谅“作恶的资本”。粉丝被分成“回旋派”和“主战派”。

第二天，为了表达抗议，粉丝们先是呼吁取关账号，5月12日一天，A-SOUL的B站官方账号和成员账号各掉粉3-5万。

此外为了引起更大的关注，原来主要在B站、豆瓣活动的粉丝，开始在更加大众的微博上发起呼吁。

在汶川大地震纪念日的自发静默中，粉丝们开始学起饭圈表达诉求时的高效运作，很多粉丝才开始下载微博，学习使用超话，学习如何打榜给话题刷热度，恶补饭圈知识。他们在微博写大字报控诉官方问题写明诉求，用抽奖吸引大量转发。

不过“回旋派”和“主战派”至今仍未达成共识，迷茫感依旧笼罩着V粉丝们。即使是那些被贝拉的发言感动的粉丝，一个疑问依然笼罩在他们心间：

“我能相信你，但我能相信你背后的资本吗？”

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“我能相信你，我能相信

你背后的资本吗？”

回到2020年11月23日，A-SOUL的出道最初并没有受到V圈的祝福，相反被认为带着“资本”原罪。

A-SOUL的出道视频弹幕中，满满当当的都是“差不多得了”。除了生涩的直播和表演，让虚拟偶像的受众——V圈观众们不买账的，还有组合A-SOUL的经纪公司乐华娱乐，以及背后提供技术和资金支持的字节跳动。

在V圈的担忧中，乐华和字节代表着资本控制下的造星工业，会毁掉“纯洁的V圈”。资本造星背后的粉圈乱象，刷榜、控评、撕番、打投……这些流量粉丝玩转的套路很有可能会破坏原有的V圈生态。

A-SOUL代表的虚拟偶像实际上是虚拟主播和女团偶像的结合。中之人门穿着黑色的全身动作捕捉技术呈现舞蹈姿态，通常在动作捕捉室进行直播活动。

虚拟主播（VTuber）在日本已基于二次元宅文化已有很长的发展历史，主播在拥有一个虚拟形象和一套面部或上半身的动作捕捉设备，自行在电脑前直播。

转折发生在出道仅仅不到20天后。成员嘉然在首播中一口气连跳20支宅舞，比起时下虚拟主播的能力高出一截，一举俘获了一批V圈粉丝。这段在过去两年被称为“梦开始的地方”的录播视频，下方最热的评论是：“宅舞前后弹幕是两种气氛的，这就是实力捏，嘉门