文化黑龙江热线 2024-05-22 513浏览

河南新乡：“二马办公”提质效服务升级解民忧

为持续深化“放管服”改革，聚力优化营商环境，深入贯彻落实“马上办理、马路办公”工作机制，进一步提升纳税人、缴费人办税体验，新乡市税务部门主动靠前服务，助推企业办税提速增效。

个性辅导是关键。新乡市税务局通过征纳互动平台、电子税务局提示提醒事项等多渠道，开展针对性的政策辅导。根据企业实际情况，对政策适用对象进行归类，分行业、分类型全面筛选，确保符合政策条件的纳税人缴费人能够全部覆盖。

服务升级是追求。新乡市税务局特别关注重点群体及退役士兵的就业创业情况，升级精准服务团队，联系人社局、市场监管局、乡村振兴局等相关职能部门，加强信息沟通，建立数据台账、辅导记录本、辅导清册，并逐一推送相关政策，使政策红利能够直达快享。

政策推送效果优。享受精准推送服务的纳税人纷纷表示，现在不需要花费大量时间精力去“找政策”，新乡市税务局的“政策找人”为我们提供了便利，大大提高了办税效率。

新乡市税务局将继续践行“二马办公”工作机制，严把工作硬实力，提升服务软实力，坚持主动作为、靠前服务，持续优化纳税服务举措，不断为纳税人、缴费人排忧解难。（黄豆）

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